Inter-Actif Thionville - Géric  Apple Premium Reseller - Thionville

Pierre F.

Réponse au propriétaire :
La vitre provenait de votre boutique et a dû être remplacée deux fois en un mois, avec un coût de 10 € à chaque fois.
Je réitère donc mon commentaire : votre sens du commerce est inexistant !

Dommage… Le personnel est plutôt sympathique et compétent, à l’exception de la responsable. Mon téléphone est parti en réparation avec un écran de protection tout neuf, acheté une semaine avant le dégât. Le téléphone a été échangé, mais on a refusé de me fournir un nouvel écran de protection. Je trouve cela peu commerçant. C’est vraiment dommage.

Jonathan P.

Mes AirPods grésillaient , je me suis rendu en boutique afin de voir pour une prise en charge car ils étaient sous garantie . On m a très bien accueilli et de plus après avoir été envoyé pour constater le problème ils ont été changé . Je suis ravis de mon expérience dans cette boutique

Marie-Elise D.

Je me suis rendue dans ce magasin pour une réparation. Le personnel était à l'écoute, a pris le temps de m'expliquer la procédure et a tout de suite pris en charge mon téléphone. Le délai annoncé a été respecté, et le service à la hauteur de mes attentes. J'ai été très bien servie du début à la fin, et je sais que si j'ai un problème avec l'un de mes produits Apple, ils seront entre de bonnes mains dans ce magasin ! Je recommande à 100%

Carine J.

Suite à un bug système, les employés ont passé plus de 2 heures avec nous pour nous aider à tout reconfigurer. Service impeccable. Merci à eux ! Je recommande sans hésitation.

Ducat'

Entré pour changer la batterie de mon déjà "vieux" iPhone 2EME génération mais qui fonctionne parfaitement, le vendeur, sympathique au demeurant,me dis qu'il y a une rayure sur l'écran et qu'il est possible que l'on ne tente même pas de le démonter car l'écran pourrait se briser.J'explique que le téléphone va de toute manière mourir de sa belle mort car la batterie est au bout du bout ,et que je suis disposé à signer une décharge qui mettrais hors de cause le magasin en cas de d'incident sur l'écran.
Résultat au moment de récupérer l'objet ,300 euros de devis pour changer écran/batterie,sur un iPhone ancienne génération qui ne vaut pas 50 euros.
Ou quand le marketing et l'argent prennent le pas sur la volonté de ne pas consommer à tout prix,l'iphone en question ne coutant en production qu'une centaine d'euros à Apple ,qui a engrangé 14 milliards de bénéfices de juillet à septembre dernier.
En tout cas pas de mon fait car je vais devoir me trouver un taxi phone avec une batterie contrefaite .

Clemence W.

Une équipe au top ! Professionnelle et à l’écoute ! Achat MacBook Pro occasion chez un particulier , non réinitialise… L’équipe a pu résoudre mon problème dans la journée je suis ravie !
Un grand merci à vous !

Therese C.

Superbe boutique!!! L accueil toujours au top , vendeuses très agréables ,connaissent parfaitement leurs métier , pour ce qui est des prix après c est apple c est normal quand on veux de la qualité on paye ainsi que pour les réparations en tt cas je les recommande fortement….boutique au top !!!!!

Nono

À fuir . Je commande un iPhone 16 plus à 1200 eur le 27/03/25 avec une reprise de mon ancien iPhone . La vendeuse sympatique me dit que le transfert coûte 65 eur d’un iPhone à l autre . Ayant eu que des iPhones pour ma part je lui signale que je peux le faire moi même sachant qu’il y’a juste une manipulation à faire et que l’iPhone se charge de faire le reste automatiquement ( donc aucun intérêt de payer 65 eur pour un transfert automatique). La vendeuse me confirme que je peux le faire seul de mon côté dans la boutique .le 29/03/25 je reçois un message pour me dire que l’iPhone commandé est disponible en boutique . Lors de mon arrivé en boutique le vendeur me dit que le transfert ne peut se faire seulement par un vendeur pour un coût de 65eur . Je lui explique que j avais vu avec la vendeuse 2 jours avant d’où la commande de l’iPhone ( sinon je n’aurai pas commander )et que je peux le faire seul dans la boutique étant donné que le transfert se fait automatiquement. Au final il n’a rien voulu savoir , même chose pour son collègue car il lui a demandé l’avis . Résultat je repars sans le téléphone à 1200 eur et une vente perdue du magasin. Je viens de commander l’iPhone sur le site Apple directement . En tout cas aucun sens du commerce .