Action Fresnes - Fresnes

Clothilde B.

Pour un retour d'un produit défectueux, je n'ai pas retrouvé le même produit pour échanger et aucune solution ni aucun geste commercial n'a été proposé ni accepté par la personne responsable sur place, soit dit en passant aussi peu aimable que soucieuse de la satisfaction client. Je suis rentrée réparer moi-même ledit produit, en espérant que ça tienne !

Techno K.

Depuis les travaux, le magasin est devenu plus ergonomique. Cependant, victime de son succès, certains produits sont souvent en rupture de stock.

Reine E.

Vraiment très déçue de ma visite de ce jour. La caissière de la caisse 1 en fin de matinée pas aimable. Ne sait pas dire bonjour à ses clients. C'est très impoli ! C'est vraiment dommage alors que ses collègues en rayons sont très aimables.

NidE H.

Manque de respect client

Visite le 10 août à 18h50. À ma question sur l’horaire de fermeture, réponse sèche : « 18h50 », alors que le magasin ferme à 19h. Ce n’est ni professionnel ni respectueux. Suggestion : rappeler aux équipes ( j’ai l’impression d’avoir eu affaire à l’agent de sécurité) les standards d’accueil, surtout en fin de journée.

Jugurta O.

Bonjour
J’ai une expérience chez Action à Fresnes, je suis client en passant en caisse alors que il y a trois personnes devant moi, il y a la caissière plus deux employés avec elle, alors que tout le monde attend pour passer en caisse des employés de Action s’en foute des clients alors que je lui dis gentiment de faire vite, elle me répond si t’es pas content tu peux partir. Je demande aux responsables de ce magasin de gérer ses employés et que Il y a des gens qui veulent vraiment travailler et d’arrêter d’embaucher n’importe qui. Il faut vraiment faire un tri chez Action de Fresnes.
Alors la fameuse femme qui m’a répondu méchamment C’est une femme voilée un peu âgé 35 à 45 ans merci ou responsable de ce magasin te faire Le nécessaire
Cordialement

Fabio P.

Beaucoup mieux depuis les travaux ! Large, aéré et plus lumineux ! Beaucoup de rayons vides en fonction des jours, mais ce n'est pas tout le temps... On trouve quand même ce qu'il nous faut en général...

PNJ B.

Action Fresnes est une adresse pratique pour les petits budgets: on y trouve de tout (bricolage, divertissement, hygiène...) à prix très bas. Le magasin est propre et bien achalandé, avec un personnel aidant. En revanche, l'espace restreint, les ruptures de stock fréquentes et quelques aléas de service peuvent nuire à l'expérience. Idéal pour un achat occasionnel, mais mieux vaut ne pas y aller pour un article précis et urgent.

allya R.

Super expérience au Action de Fresnes ! L'ambiance est top et les produits sont variés et de qualité. Un grand merci à Hawa pour son accueil chaleureux et ses conseils avisés. Je recommande vivement !