Action Genk-Waterschei - Genk

Biagio P.

Personnels hyper sympathique et la nourriture est excellente rien à redire

Abderrahmen B.

Bon plan

Omer K.

Vandaag hebben mijn vrouw en haar vriendinnen een uiterst vervelende ervaring gehad bij de Action in Waterschei. Ze gingen naar de winkel om een aantal schriftjes, die eerder bij de Action in Lanaken waren gekocht, om te ruilen voor een andere kleur. Bij binnenkomst werden ze echter zonder enige vorm van navraag of controle van een aankoopbon direct beschuldigd van diefstal door een medewerker.

Hoewel mijn vrouw en haar vriendinnen herhaaldelijk hebben aangegeven dat ze een bon hadden en niks hadden gestolen, werd er totaal niet geluisterd naar hun verhaal. De medewerkers waren volledig gefocust op het idee van diefstal, zonder ook maar enig begrip of geduld te tonen. Het bleek bovendien niet duidelijk dat er een balie was voor het omruilen van producten, waardoor ze direct naar binnen zijn gelopen.

Een van de meest schokkende momenten was toen een medewerker de aankoopbon, die ze als bewijs hadden, in haar handen verfrommelde. Ondanks meerdere verzoeken om de bon terug te geven, weigerde de medewerker dit aanvankelijk. Pas nadat de bon op tafel werd gelegd en een van de vriendinnen hem wist terug te pakken, begon de medewerker enig begrip te tonen. Zelfs toen was er geen echte erkenning van de fout, en de situatie bleef onnodig vijandig.

Zelfs na het bekijken van de beveiligingsbeelden kwamen de medewerkers met het absurde verzoek dat ze op twee schriftjes na álle producten moesten betalen, inclusief de eerder aangekochte schriftjes. Deze houding versterkte de indruk dat ze al vanaf het begin bevooroordeeld waren en vastbesloten om mijn vrouw en haar vriendinnen als schuldigen te behandelen.

Tijdens de hele situatie werden mijn vrouw en haar vriendinnen indirect en direct beschuldigd van diefstal, wat ontzettend pijnlijk en onterecht was. Uiteindelijk hebben ze, zonder de producten te kunnen ruilen, de winkel verlaten met een zeer nare nasmaak.

Wij zijn al jarenlang klanten bij Action, maar deze ervaring heeft ons vertrouwen volledig beschadigd. Dit is echt onwaardig voor een bedrijf als Action. Wij komen hier nooit meer terug.

Jean C.

Geen probleem met personeel. Wat de kleine parking betreft, mensen willen allemaal liefst vlak voor de ingang parkeren...en, je bent niet verplicht om er te winkelen. Blijven lachen.

Dani S.

Großer jedoch nicht schöner Action. Alles sieht schon älter aus und es gibt viel zu wenig Parkplätze. Die Mitarbeiter sind freundlich. (September 2024).

Leila I.

Action Waterschei Ben op 23 mei 2024 spullen gaan kopen een onbeschoft werkster die heel opdringerig de mensen weg stuurt naar huis omdat zij naar huis wilt gaan ik had gevraagd aan de kassierster om een bon te maken voor mijn bedrijf zonder pardon heeft persoon die aan de deur staat gevraagd aan ons wilt u alsjeblieft zo snel mogelijk naar buiten gaan wij zijn nu momenteel gesloten terwijl wij aan de kassa stonden af te rekenen en wachten op de boom heel onbeschoft schandalig

Oum A. S.

Net bij de action op de stalenstraat geweest en amai wat een ONBESCHOFTE verantwoordelijke hebben ze daar gezet. Kent totaal geen manieren en omgang met klant is er helemaal niet. Mijn zoontje mag niets aanraken en wanneer ik haar hiermee confronteer, wordt mij de deur aangewezen en zegt dat ik uit 'HAAR'! winkel moet vertrekken. Verantwoordijkheid word gegeven aan een persoon met kennis en attitude. Niet aan een of andere holbewoner die niet eens kan communiseren met mensen.

Sandra D. B. R.

Altijd fijn winkelen in de action