Action Lampertheim - Lampertheim

Pascal N.

Difficile d’apprécier ce magasin tellement les cartons 📦 et rolls encombrent les rayons !!
Avec ces prix très attractifs ne vous attendez pas à avoir de la qualité !! J’ai testé quelques produits, certains tiennent la route d’autres pas du tout !! Pour les produits alimentaires, regardez bien les ingrédients avant de passer en caisse…

Yas N.

Un avis sincère pour la direction d’Action Vendenheim faites quelque chose pour votre manager Léa, cette personne est catastrophique en terme de communication et de management. Elle hurle comme une cinglée. Aucune prise de hauteur. Aucun recul. Elle a envenimer une situation simple ou des clients, souhaitaient rentrer dans le magasin à 19h40 alors qu’il ferme à 20h Elle aurait pu expliquer qu’il y avait peut-être trop de monde et que ça ne leur permettait pas de Fermer à l’heure Au lieu de cela, elle s’est mise à hurler « Le magasin est ouvert depuis 8h30 ce matin vous vous n’aviez Qu’à venir plus tôt, c’est quoi cette manie de venir à 19h40 à 19h30 y a plus personne qui rentre ici …» mais vous l’avez trouvé où ce manager ? Franchement, Formez la ou virez la… L’image qu’elle donne de votre magasin et déplorable aucun sens de la relation client et aucune politesse..

Laure I.

C’est quoi au fait ? mon conjoint achète des ampoules hier qui ne fonctionnent pas défectueuses évidemment et ce n’était pas la première fois. On revient aujourd’hui pour faire un échange ou un remboursement tout à l’heure le monsieur à lunettes là il me dit que ce n’est pas possible pour le remboursement bla bla bla même pas un avoir ou un échange c quoi ça du vol il me dit que c’est la procédure d'Action car apparemment les ampoules ne sont pas reprises et que c’est écrit en rayon mais mdrrrr ce n’est pas écrit sur le ticket de caisse alors que mon conjoint a demandé 3 fois s’il pouvait les retourner et on lui a bien dit que oui les 2 employés en magasin et l’autre en caisse lui ont confirmé et on lui a même proposé de garder le ticket pour pouvoir faire un échange si ça n’allait pas mais non rien n’a été respecté c du grand n’importe quoi du vol je lui demande d’appeler un responsable celui qui est dessus de lui il me répond qu’il est l’adjoint et qu’il est tout seul et que c vraiment pas possible le remplacement du coup on a jeté les ampoules à la poubelle comme ca de l’argent directement à la poubelle clairement du vol même pas un petit geste commercial alors qu’on les a achetées hier c terminé on n’y remettra plus jamais les pieds il vendent des produits défectueu et refusent de les rembourser a éviter absolument ce magasin avec des chariots dans tout le magasin impossible de circuler !!!!

Mickael S.

Aucune empathie venu de colmar on a décidé de passe chez eux on a fait des petits achats mes de retour à colmar on a constaté un peti souci avec des housse de siège mes bon on allé pas faire a nouveau 1h de route on a décidé dit retourner quand on serait à nouveau sur le coin mes voilà je les achète le 6 janvier et aujourd'hui le 16 janvier et bime on me dit on peux rien pour vous le délai et de 8 jour personnellement quand je serais une un endroit autre que chez moi je ne viendrai plus jamais dans un action aucun empathie et ni maime de la compréhension on demandait maime pas un remboursement mes juste un avoir pour racheter un truc dans leur magasin je le déconseille fortement

Bonne C.

Politique commerciale à la 'rigueur hollandaise', à un jour prés on ne me reprend pas la marchandise, aucun cadre sur place pour déroger à la règle (j'image la sanction pour l'employé qui y déroge), bref je me retrouve avec un pot de peinture que je vais mettre à la poubelle, bravo l'écologie..... je pense que l'écologie est une notion qui n'existe pas chez Action ! Je n'y mettrais plus le pied dans cette boutique low cost temple du réchauffement climatique. Lisez bien votre ticket : seulement 8 jours pour le remboursement ou échange.

barhoumi S.

Magasin catastrophique ! Dès l’entrée, on est frappé par un désordre total : les rayons sont sens dessus dessous, impossible de trouver quoi que ce soit sans devoir tout fouiller. Les employés, en plus d’être inefficaces, ne semblent même pas concernés par l’état lamentable du lieu. Ils laissent traîner leurs chariots de rangement partout, obstruant les allées et rendant l’expérience client encore plus pénible.

Et ne parlons pas du passage en caisse… Une seule caisse ouverte malgré la foule, alors qu’ils sont assez nombreux pour en ouvrir d’autres. Attendre si longtemps pour si peu de service est tout simplement inacceptable. Franchement, même un marché aux puces est bien plus ordonné et agréable. Fuyez ce magasin si vous tenez à votre temps et à vos nerfs.

EM E.

Dommage magasin avec beaucoup de choix mais trop petit.

Claire D.

Un directeur de mauvaise fois, ne respect pas la LOI ! Des produits mal étiquetés et de belles surprises en caisse! Service clients nul, sans honneur et aucun respect du client qui est normalement la base du commerce !!!!!! Pas correct du tout !
Vu la masse d'avis négatifs j'espère que quelque chose sera fait pour améliorer l'accueil de CE magasin à Vendenheim. J'ai été prise de haut et insultée devant les autres clients ! C'est scandaleux ! Les produits sont mal étiquetées et on m'accuse de "gratteuse" 😱 je suis outrée !