Bureau Vallée Belfort-Danjoutin - papeterie et photocopie - Danjoutin

Canan B.

En retour à votre réponse : je n’avais aucune frustration il s’agissait d’une simple question à laquelle la stagiaire m’a répondu et après quoi je suis retourner à la file d’attente sans poser de problème, avant que votre « gestionnaire » qui me dit être le responsable de l’impression ne m’agresse devant toute la clientèle depuis les caisses et se permet de me faire la morale sans raison. Je vois que vous êtes à l’écoute de votre personnel, il serait plus juste de votre part de faire de même avec votre clientèle. Rien d’étonnant vu les autres avis négatifs sur votre boutique.
20 minutes a attendre pour une impression et quand je demande si c’est possible d’imprimer mon document car la dame devant moi est en train de choisir ce qu’elle doit imprimer depuis 20 minutes, la personne me dit qu’il faut attendre et à ce moment un vendeur qui était en caisse me demande ce qu’il se passe et si il y a un soucis je lui dis que je demandais juste si c’était possible d’imprimer mes documents le temps que la personne sélectionne ces documents, il me dit que la patience est une vertu je lui dit que c’était juste une question et il hausse le ton devant tous les clients en me disant que je l’agresse et qu’il faut juste patienter.
Comportement tout sauf professionnel je ne reviendrais pas dans ce magasin

jean J. C.

Pour une imprimante, nous avons vu un vendeur très compétent, à l'écoute et patient. Il nous a conseillé une solution moins chère et bien mieux adaptée que notre choix initial. Très satisfait. Je recommande vivement.

Aurore E. A. B. ?.

Cela fait plus de 20 ans que je fréquente Bureau Vallée, et c’est toujours un vrai bonheur d’y faire mes achats, quelle que soit la période de l’année.

L’accueil y est toujours chaleureux, le service personnalisé, et les conseils parfaitement adaptés à mes besoins.

Une équipe à l’écoute, disponible et souriante, qui fait toute la différence !

Merci à Bureau Vallée de maintenir cette qualité constante au fil des années

Laura C.

Toujours bien reçu dans votre magasin! La vendeuse caisse toujours gentille! Quand je vois les avis négatifs, je pense que certains devraient ouvrir les yeux quand à leur propre amabilité et se sortir de la tête que le soit disant client roi a aussi la part de responsabilité à être en aimable et souriant!

fiorella M.

sa serai sympa d’écrire sur votre devanture ou sur votre Google directement Qui a des horaires spécifiques pour pouvoir relier, Car tout le monde ne s’amuse pas à les feuilleter, votre site Internet et cliquez sur des petites Astérix comme la caissière dis pour savoir Qu’il y a des horaires spécifiques. Ça se voyait que j’étais étudiantes et que c’était urgent, je suis arrivé que quatre minutes après que le service Pour relier soit fermé, aucune amabilité Des caissières. Elle te remballe directement sans essayer de se trouver une solution Vraiment pas, souriante. Pour quatre minutes franchement Vous faites gagner de l’argent à l’entreprise. C’est pas comme si que je suis venu 20 minutes Enfin, bref plus jamais ce magasin

Amelie S.

Ma fille et moi adoront nous rendrent dans ce magasin pour la rentrée des classes ou bien à diverses occasions dans l'année. Mais bon déçue de l'accueil en caisse à chaque fois la même personne peu souriante qui fait l'encaissement et lors de notre dernière visite qui pointe du doigt avec un pfff notre fiche client à une autre collègue quand on demande s'il est possible de retrouver notre carte fidélité. Et à l'entrée du magasin, pas un bonjour, vendeur affalé au comptoir sur son téléphone. C'est un ensemble de petites choses qui me donne pas envie de venir plus fréquemment. En revanche dans les rayons du magasin les personnes sont beaucoup plus souriante merci !
Franchement je n'ai jamais été aussi mal reçu et ce n'est pas un caprice de cliente. Je pense que l'univers de la papeterie ne lui convient pas ou tout simplement la vente !

caro I.

Très mauvaise expérience dans ce magasin, la caissière n’était pas sympa, pas souriante, parlait sur un ton agressif. Une dame nous a foncé dessus avec son caddie. Être agréable est gratuit et c’est la base de la vente et de l’accueil.

chloé S.

Arrivée pour imprimer un patron en format A0 avec un fichier valide après une attente d’au moins 30 minutes parce qu’il n’arrive pas à faire fonctionner sont imprimante , les tailles ne sont pas respectées le patron est donc inutilisable, l’agent me dis que de toute façon il ne peut rien faire que c’est notre faute et que le fichier ne dois pas être de la bonne taille.
On repart donc sans patron ni rien d’imprimer mais on nous facture tout de même 8,90€ ! C’est honteux ! Pas du tout commençant je déconseille fortement