Bureau Vallée La Rochelle - papeterie et photocopie - La Rochelle

françois A.

Merci pour votre disponibilité et votre gentillesse ! C'est un grand service que de vous avoir à proximité en centre-ville. J'y trouve tout ce dont j'ai besoin et pas besoin de prendre la voiture. trop bien !!

Nath D.

Je mettrai zéro étoile si c'était possible ! N'applique pas les tarifs affichés en ligne pour les impressions "parce qu'on est franchisé on est libre de choisir" mais n'affiche pas non plus ses propres tarifs .... Bref, pas très honnête, à fuire !!!

Alexandra

Après avoir passé des heures sur notre projet pour l’Université nous sommes allées chez eux et ils nous ont rendu un travail mal fait et n’ont pas voulu le terminer car « il y’a du monde derrière ». Nous sommes revenues pour leur expliquer gentiment la situation et nous ont pris de haut sans vouloir comprendre.

Nous déconseillons

Cassio L. D. S. S. (.

J'ai rencontré de difficulté a avoir une facture dans cet établissement, meme en ayant une compte et enregistré dans l'établissement, dès qu'il s'agit d'une faible valeurs je dois insister pour avoir une facture.
Je rappelle que L'art 441-9 alinéa 1 du code du commerce vous oblige a fournir une facture a la demande du client et cela peut importe son montant.
La non observance de ce texte est reprimé et sanctionable par la loi.

Je ne particulièrement pas aprecier, lors de ma dernière passage le samedi 01 mars 2025 après avoir été encaissé, j'ai du insisté que j'avais besoin d'une facture, car la caissière m'a dit que pour montant a faible valeur ils ne delivrent pas de facture. La factre cela m'a ete rendu mais avec des soufles et grimaces
Cependant, peut etre a cause de la bonne volonté manifeste, en etabli la facture, la caissière a fait un erreu et etabli la facture au non d'une autre personne qui a un nom de famille ressemblent le mien. En verifiant la facture je me rendre compte de l'erreur je demande sa correction et a priori la caissière me dit non, je rapelle que par le meme code cite en référence ci dessus les omission et inexactitude sur les factures sont également des infractions et sanctionable. J'ai insisté en disant que le nom et adresse dans la facture ne correspond pas au mien qu'elle avait enregistré l'achat sur le compte d'une autre personne qui n'est pas moi. A ce moment une autre caissière intervien, et à la place de rectifier l'erreur de sa collègue, a fait imprimer mon nom et adresse dans un autre feuille, a fait une decoupage et a colé sur la facture erronée que sa collègue avait fait au nom d'une autre personne, puis elle fait une photocopie de ce montage et me donne. Alors que sauf correction a posteriori mon achat figure toujour au compte de cette autre personne et cella normal, n'a semble pas les choque.
J'étais consterne, L'établissement a prefere faire une montagem sous mes yeux qui pourrait etre interpreter comme producion d'un faux, plutot que refaire et corriger leur erreur . J'ai trouvé l'atitude grave.

J'espère dans une prochaine passage, ne pas devoir insister pour avoir une facture, car cela n'est pas un faveur qui vous me fait, mais bien une obligation légale.

James R.

Très bien. Dépanne bien en plein centre-ville (ndr : dommage que le stationnement soit vraiment hors de prix … de +, on a fait des Boulevards pour les vélos, même quand il pleut et qu’il n’y a presque aucun cycliste … il faudrait qu’on m’explique la logique du Truc … surtout que tout le monde s’abrite dans les bus et avec les voitures … et à fortiori quand les vélos ne respectent rien, coupent la circulation déjà infernale en sortant de leurs pistes en diagonale, quand ils ne « sonnent » pas les piétons alors qu’ils empruntent les passages réservés, encore en diagonale, sans même mettre pied à terre … bref, on ajoute la chienlit au bazar déjà existant. Il faudrait qu’on m’explique un peu pourquoi les cyclistes finissent par avoir tous les droits dans la pratique sans aucun devoir ? À ce moment là, pourquoi les 2 roues motorisés n’ont/ils pas le droit de circuler sur de grosses portions utilisables quand il n’y a presque pas de vélo ?). Ce commerce est situé juste à côté de l’Arsenal. pas loin du Carré Amelot et de la Police Municipale (là où le prix du stationnement est exorbitant … quand le réseau des horodateurs ou/et des téléphones veut bien fonctionner … et parfois, certaines machines vous « grattent » même de la monnaie). Bref, des vendeurs et surtout des vendeuses prompts à vous renseigner parfaitement et avec gentillesse, sans flatterie, et sans vous pousser non plus à la consommation excessive. Ils font bien leur travail en renseignant au mieux les consommateurs que nous sommes et sont polis et hyper agréables. Un plaisir d’aller chez eux, et vos yeux peuvent découvrir plein d’articles de qualité, auxquels vous n’auriez même pas pensé avant de pénétrer dans ce lieu fort utile. Mais comme le problème du stationnement devient crucial, beaucoup de clients potentiels vont ailleurs … une certaine logique … Et c’est vraiment dommage, car beaucoup d’articles de qualité à prix raisonnables valent le coup d’œil.

Larbi M.

Service inexistant, je suis resté 3 min entrain d’attendre derrière le comptoir impression a attendre que l’employée fasse sa vie, j’ai dit bonjour en arrivant, aucune reponse, mais elle ma bien vue, apres dans le magasin je cherche désespérément un conseiller pour m’aider a faire un choix qui correspond le mieux a mon besoin, mais rien! C’est fini bureau vallée je n’irai plus faire des achats chez vous.

remi M.

Personne a l impression des copies très désagréable avec la clientèle elle est très hautaine moi déjà mauvais accueil une dame est venu elle a envoyé un mail hier pour imprimer certes elle ne va pas l imprimer mais je pense qu elle peut le garder pour l imprimer quand la personne viendra bref relation clientèle à revoir

NEHOrecords

Merci à Romain pour son aide! Il a su prendre son temps et user de diplomatie concernant le suivi de la réparation de mon imprimante encore sous garantie.