Centre Canadien Électroménagers - Laval, QC

Geoff K-rel

Ok c'est pas le service le plus accueillant que j'ai eu, mais en termes d'efficacité c'est ce que je cherchais. Direct au but, le gars vous dit ce qu'il en est en fonction du budget. Je suis rentré et sorti en 20 mins. Mon four était chez moi 3 jours plus tard. Le prix me convenait parfaitement. Ils ont ramassé le vieux. Service a domicile A1. Bref bonne expérience dans l'ensemble et très satisfait de ma cuisinière Frigidaire.

Monique Toubeix

Un Conseiller efficace et très courtois qui en plus nous a prêter son tape a mesurer sans faire d’histoire et sans nous surveiller du coin de l’œil comparativement à l’autre conseiller de l’autre succursale du boul. Dagenais qui était très réticent de peur qu’on lui pique, nous avons été choqué par ses remarques et son attitude.

Excellent service professionnel Merci Monsieur Noureddine Sabir, nous reviendrons vous voir à votre succursale sur la 13.

Quand à la livraison tout a été impeccable sauf une remarque désobligeante du livreur qui après avoir constaté la difficulté de rentrer le frigo m’a dit qu’on n’avait pas besoin de si grand car on n’était que 2…Ayoye!! Pas fort… mais ils ont fait un beau travail! Merci !

Donc je recommanderais le magasin pour la compétition de leur prix mais avec parcimonie il y a des choses à revoir au niveau services courtoisie à la clientèle.

Sophie Labonne

Excellente expérience de magasinage d’électroménagers. Excellent rapport qualité/prix.

Au niveau de la livraison, nous aurions aimé que les livreurs nous prêtent mains fortes à retirer la porte du four afin de nous permettre de créer l’espace nous permettant de passer la cuisinière entre le comptoir et notre frigo encastré. Ça nous a pris 10 minutes, mon conjoint et moi, mais une chance qu’on avait des sangles sinon, ça aurait été trop lourd pour nous. Je dois mentionner qu’aucun accros n’a eu lieu lors de la livraison. Livreurs très courtois.

Un score parfait, aussi simple que ça!

Lys Lo

Super expérience client, que ce soit avec le vendeur Daniel Perron, gentil, efficace et professionnel, ou la livraison ou encore le suivi et la traçabilité tout le long du processus par email et texto, on se sent bien informé et en confiance. Tout est claire et sans mauvaise surprise, et toujours le meilleur prix. Je recommande et mon prochain achat électro ce sera chez CAS !

Nacer Tioui

Dommage que je ne peux pas mettre ZERO ÉTOILE, j'ai acheté un réfrigérateur, une machine à laver et une sécheuse, il a fallut plusieurs semaines pour recevoir ma commande, au début on m'a envoyé une machine à laver défectueuse, quelques jours après on m'a ramené une autre machine, malheureusement il s'est avéré qu'ils m'ont renvoyé la machine défectueuse, après plusieurs appels avec la compagnie, on m'a fait savoir qu'ils en ont pas en stock, j'ai dû me déplacer pour en choisir une autre marque, puis pour le frigo ils m'ont chargé plus cher que prévu pour la livraison car d'après eux il faut 4 personnes pour le monter au 2ème étage, mais au final 2 personnes ont suffit pour le monter, mais toujours avec le coût de 4 personnes, j'ai beau essayé discuter avec eux pour me rembourser le surplus de livraison malheureusement ils veulent rien savoir.
Je regrette amèrement le jour où j'ai mis mes pieds dans ce magasin.
Je vous le DÉCONSEILLE FORTEMENT, A ÉVITER, A ÉVITER A ÉVITER.

Geneviève Beaudry

Très bon service. Les livreurs sont arrivés à 8h, ils ont pris mon ancienne laveuse et ont installé la nouvelle. 10 minutes plus tard tout était prêt et ils sont repartis. Très sympa le livreur.

Annie Laflamme (alaflamme94)

Super service, excellent choix et le prix a été compétitif. Le directeur de comptes M. Blain connait bien les produits. La livraison et l’installation ont été faite tel que convenu et le personnel de livraison a été au dessus de mes attentes.
Ce n’est pas ma premiere experience chez CAS Laval. Toujours satisfaite de l’excellent service.

Chantal Sylvain

Super service! 2 expériences et tjrs parfait! Bon prix, bon service et livraison efficace!