COS - Paris

Model T.

J’ai récemment eu une expérience plutôt positive avec cette boutique, qui mérite d’être soulignée. Ayant repéré un vêtement en ligne, je les ai appelés pour vérifier s’il était disponible dans une taille spécifique. Lors de la première conversation, un membre du personnel m’a confirmé que l’article était en stock dans la taille que je cherchais. Satisfait, je me suis préparé à partir, mais juste avant de quitter ma maison, j’ai reçu un appel de la boutique. Une autre employée m'a expliqué que, après vérification, ils s’étaient trompés et qu’ils n’avaient finalement plus la taille disponible.

Ce geste, bien que contraignant pour moi, m’a semblé à la fois professionnel et courtois. En effet, le fait qu’ils prennent l’initiative de me prévenir avant que je ne fasse le déplacement montre un réel souci du service client. Cela permet d’éviter de perdre du temps de part et d’autre et de maintenir une bonne relation avec les clients. Je trouve cela particulièrement apprécié, car beaucoup de magasins auraient pu se contenter de laisser le client se déplacer sans prévenir. Un grand merci à l’équipe pour cette réactivité et cette transparence, une véritable preuve de professionnalisme !

Tania B.

Magasin parfait . Vendeurs agréables, à l’écoute, un petit clin d’œil à Louis tellement professionnel et gentil . Toute l’équipe est souriante , bref .....jamais je ne reviendrai ailleurs à l’avenir . Les pires sont rue des Rosiers , impolis au possible , il ne faut pas les déranger.....avec grand plaisir je ne les dérangeai jamais plus en le faisant savoir .

Brigitte A.

Belle boutique et beaux vêtements de bonne qualité à des prix encore corrects

Yass D.

Je suis client Cos de la rue des rosiers depuis des années mais je n’étais jamais venu à la rue Montmartre. C’est la 1ere fois que l’on me dit bonjour autant de fois dans une boutique malgré la foule. Je remercie la responsable et la conseillère pour les conseils en cabines et les alternatives proposées car je n’ai pas trouvé ce que je cherchais initialement. La nouvelle collection est très belle et les explications de la responsable sur comment construire sa tenue en partant d’une seule pièce m’a fasciné. Bravo pour la technique de merch ! Je suis reparti avec une tenue complète que je pourrais moduler grâce avec une pièce forte et des basiques durables. Je reviendrai, nous reviendrons, c’est sur !

Aurore B.

Magasin agréable, une belle collection. Le personne est souriant et et aimable. J’ai fait la découverte de Manuella au niveau des cabines qui a été de très bons conseils. Je reviendrais.

takezo

accueil très chaleureux par l’équipe, j’ai été servie par une vendeuse très souriante (rousse) franchement je recommande service au top 👩‍🦰

Henzo K.

Bonjour
Je suis passé en boutique hier fin de journée une accueillante souriante
Un large choix de produits mais malheureusement ils ont pas toute la collection proposée sur le site
Un merci au vendeur avec son bonnet qui m'a aidé a choisir mes vêtements pour mon événement
Il n'as pas hésité à m'accompagner jusqu'en cabine car les cabines du rayon homme était fermé

Martine P.

Très beau magasin. Très belles pièces et surtout personnel très sympathique 👍