DALBE ROANNE - Roanne

JbPhysic

Ma dernière visite était top ! Je m'étonne de voir des commentaires négatifs sur cet endroit... Les vendeuses sont toujours à l'écoute de vos besoins et vous conseillent au mieux. Je pense que vous ne vous rendez pas compte de la difficulté de tenir un magasin en parfait état étant donné le peu de personnel.
Continuez comme ça !

- Jean-Baptiste Rondelet

Julia D. M.

Magasin plutôt peu fourni, avec une vendeuse pas très aimable et une autre qui ne connais pas les proportions du corps humain pour faire la différence entre un homme et une femme. Donc la prochaine fois, s'il y a une (j'en doute) ça sera du "monsieur" pour chacune. Le 21e n'est pas encore très présent dans leur esprit.

hauser V.

j'ai beaucoup hésité à poster mon avis, j'ai bien conscience qu'il sera cassant , mais mon dernier passage a achevé de me décider, voila le problème : il y a environ 2 ans , une nouvelle vendeuse est apparue et depuis , chaque fois qu'elle est présente , mes visites sont une épreuve . d'ailleurs si je la vois je repart aussitôt : elle ne semble pas être là pour répondre aux besoins des clients ! chaque fois qu'elle répond à une question c'est avec une pointe d'agacement et de la morgue, comme si on la dérangeait .face à elle j'ai l'impression d'être non pas dans une boutique de beaux arts paisible échangeant avec une vendeuse courtoise, mais face à un de ces ado qui oscillent entre la mauvaise foi et l'agressivité . un exemple récent : il y a 3 jours elle m'a simplement menti en affirmant avoir reçu la livraison des articles que je cherchais et si le rayon était vide c'est que tout était parti en quelques jours ;
sauf que je connaissais par cœur et le contenu et l'agencement du rayon et rien n'avait bougé d'un iota depuis mon dernier passage, qu'à cela ne tienne ,elle a fait machine arrière " on a pas été livrés" m'a t'elle dit avec culot , omettant qu' elle m''avait affirmé l'inverse 1 minute plus tôt .tout cela sur un ton condescendant avec cette hostilité sous jacente ( en gros c'est moi qui avait le mauvais gout de vouloir des formats qui n'étaient pas en rayon ).
autre chose , si vous nous disiez bonjour lorsqu'on entre , cela donnerait l'impression d'être bienvenus , ce n'est pas comme si vous étiez débordés ...
pourtant il y a une autre vendeuse , compétente , aimable et disponible .
et je ne veux même pas parler des rayons vides ou de l'absence de certains articles qui sont pourtant des classiques .
à bon entendeur !

francoise B.

Toute l'équipe assure un accueil sympathique et met tout en oeuvre pour répondre à vos besoins. Des conseils avisés et des propositions d'ateliers vous permettent d'évoluer dans vos projets créatifs et artistiques. Ne changez rien 😉

Augustin K.

Magasin spacieux et très bien situé, on y retrouve facilement tout le matériel pour laisser libre court à sa créativité.
Mention spéciale aux vendeuses toujours de bon conseil et souriantes !

Christine P.

Accueil et prestations parfaits pour le stage de pâte Fimo. Mon petit fils Gabriel a adoré et, du coup, a donné envie à sa sœur et cousin, cousine.
A bientôt

Martine D.

Bonjour. Je me réjouissais de voir arriver cette enseigne a Roanne...sauf que le rayon carterie se réduit comme peau de chagrin..et si vous commandez le délai est quasiment d'une semaine
celles ci ne se font qu une seule fois/semaine.- c'est ce qui m'a été dit- Quant a l'accueil tout dépend a qui vous avez a faire.
Dommage car les loisirs créatifs
Manquent d'enseigne.
Cordialement
M.D

Laetitia B.

Je me réjouissais d'avoir ce type de magasin à Roanne quand il a ouvert. Malheureusement j'y suis allée 2 fois et à chaque fois mauvaise expérience d'accueil, de conseil et de disponibilité. Et surtout les 2 fois écart en caisse entre le prix affiché et le prix payé ! Et aucun geste commercial, c'est normal.