Dreamland Ronse - Renaix

Reunès M.

Très bon magasin avec de très gentilles et serviables vendeuse, toujours accueillie chaleureusement, magasin et équipe parfaite

lorenzo Z.

Beau magasin bien organisé.
Informations par le personnel pouvant être fourni en français ou néerlandais.

Beaucoup de choix de jouets et autres.

Liliia T.

Malheureusement, on a eu un accident dans votre magasin à Renaix. Ma fille de 2 ans a eu mal a cause que vos petites barrières qui se ferment automatiquement. Elles sont fermées automatiquement sur sur front de visage et elle a eu un grand bleue et elle a pleurée pendant 15-20 minutes. Aucun de vos vendeurs n’a pas réagi jusqu’à le moment où je demandais un responsable de venir parler. Aucun récompense juste un sachet du froid et c’est tout. Prenez bien en charge que vos petits clients de moins d’un mètre hauteur ne se voient pas pour ces barrières en entrée.

Très navrée de dire ça, mais maintenant nous allons chercher un autre endroit pour faire le plaisir avec des jouets pour les enfants.

Cordialement,
Madame TL

Laurent F.

Accueil sans plus et un peu en mode "automatique" comme si tous les clients devaient ou doivent être des habitués. Colis click and collect qui ne sert à rien vu qu'il faut appeler qqun, 3 fois, attendre 15 min et en plus repasser en caisse. Au final on ne gagne pas de temps à commander à l'avance.

serge P.

Renseignements reçu ds les 2 langues.
Prévoir un temps de visite 01h00 si pas plus .

Camélia K.

Aujourd’hui j’ai été chez dreamland Ronse. Et j’ai croisé une jeune fille qui travaille là-bas c’était une blonde ( avec les cheveux attachés elle avait un chouchou noir dans les cheveux) quand je l’es croisé pour lui dire bonjour elle m’a dévisagé de haute en bas sans aucun scrupule. Au début je me suis dit que c’ét Peut-être sont regard donc j’ai les regarder dans les yeux et là elle m’a dévisagé à nouveau je lui et dit bonjour et elle m’a complètement nié je trouve ça scandaleux d’être accueilli d’une telle manière surtout en sachant que un bonjour chaleureux ne coûte rien !

Donovan T.

Très beau magasin, ordonné. Les employés très sympathique et prêt a vous aider. Parfait pour les cadeaux. On y retrouve de tout; Bongo's, jeux de société, gaming, goodies, etc..... Une bonne adresse pour ce faire plaisir à bon prix.

fanny D.

Service client au top..j ai du faire un échange et ils ont fait tout ce qui était en leur pouvoir pour m aider.. c'est rare d avoir encore un tel service client