E.Leclerc CHANTONNAY - Chantonnay

Présentation de E.Leclerc Chantonnay

E.Leclerc Chantonnay est un établissement commercial réputé à Chantonnay, en Vendée. Il s'agit d'une grande surface ouverte au public, conçue pour répondre aux besoins quotidiens des habitants de la région et des voyageurs. Reconnue pour sa présence sur le territoire depuis plusieurs années, cette entreprise du groupe E.Leclerc s'impose comme un acteur clé du commerce local, offrant un large choix de produits et services dans un cadre structuré et moderne.

L'emplacement et l'accès

Situé dans la zone d'activité Polaris, sur la Rue des Forêtis à Chantonnay (85110), E.Leclerc Chantonnay bénéficie d'une emplacement stratégique. Cet endroit est choisi pour son accès relativement facile depuis les différentes directions de la ville et sa agglomération. L'adresse spécifique est : Zone d'Activités Polaris, Rue des Forêtis, 85110 Chantonnay, France. Le magasin dispose d'une large devanture qui lui permet d'être visible et accessible aux automobilistes et aux piétons. Il est important de noter que cet établissement est pensé pour faciliter l'accès aux personnes à mobilité réduite, avec un accueil bienveillant depuis des lieux adaptés.

Caractéristiques et spécialités principales

E.Leclerc Chantonnay est avant tout un hypermarché, ce qui signifie qu'il propose une offre commerciale très diversifiée. Les principales caractéristiques qui distinguent ce magasin sont :

• Un rayon d'épicerie complet, incluant les produits essentiels pour la cuisine et la maison.
• Une section dédiée au boulangerie, garantissant des produits frais et de qualité, notamment des pains et viennoiseries fraîches.
• Un rayon charcuterie et boucherie où l'on peut trouver une variété de produits carnés, préparations traditionnelles et articles traiteur.
• Un important rayon d'électroménager, proposant des appareils électroménagers neufs et occasion, adaptés aux besoins des ménages.
• Un espace consacré aux produits frais, comprenant la poissonnerie, la viande, les fruits et légumes, souvent en vente directe des producteurs locaux.
• Un rayon dédié aux produits biologiques (bio), répondant aux attentes des consommateurs soucieux de l'environnement et de leur alimentation.
• Un service de primeur, offrant des fruits de saison et légumes frais.
• Un rayon alimentation biologique, complément au secteur bio existant.

Services et commodités offerts

E.Leclerc Chantonnay ne se contente pas d'être un simple commerçant ; il propose une gamme de services conçus pour améliorer l'expérience client :

• Livraison sans contact : Un service de livraison disponible pour les habitants du Chantonnay et alentour, offrant la commodité de recevoir ses courses à domicile.
• Livraison standard : Accessible sur une zone de livraison définie.
• Retrait en magasin : Possibilité de venir chercher ses achats directement sur place.
• Achats en magasin : Une expérience d'achat physique complète, avec du personnel formé pour assister le client.
• Wi-Fi gratuit : Une connexion Internet accessible pour les clients qui souhaitent réserver en ligne ou utiliser leurs appareils.
• Possibilité de faire des courses rapides : Un format d'emballage adapté pour des courses express.
• Encaissement acceptant divers moyens de paiement : Y compris les cartes de crédit et de débit, les chèques, les paiements mobiles NFC et les chèques-cadeaux (Pluxee).
• Entrée et caisse accessibles en fauteuil roulant : Un aménagement qui garantit un accès physique sans difficulté pour tous.
• Sanitaires adaptés : Des toilettes accessibles aux personnes handicapées sont disponibles.
• Stationnement accessible : Des espaces de stationnement adaptés pour les personnes en fauteuil roulant.

Points forts et avis des clients

Plusieurs facteurs contribuent à la renommée positive d'E.Leclerc Chantonnay :

• La variété des produits, de l'électroménager à l'épicerie, en passant par les produits frais et bio.
• La qualité apparente des articles proposés, dont témoignent les avis enthousiastes des clients.
• La praticité des services, notamment la livraison et le paiement sans contact.
• La propreté et l'organisation du magasin, soulignée dans les retours.

D'après l'analyse des avis disponibles (2324 avis sur Google My Business avec un avis moyen de 4/5), les clients expriment généralement un bon satisfaction. On note des témoignages comme celui de Marie-Christine & Jacques qui saluent la qualité du service et le professionnalisme de leurs vendeuses. Ces retours positifs s'accompagnent souvent de mentions sur le professionnalisme des collaborateurs et l'état de propreté du magasin. L'un des acheteurs a spécifiquement loué le service client pour un achat particulier (un table bistro pliante et chaises), montrant que l'engagement commercial est apprécié au-delà des courses courantes. Les avis placent rarement en cause les horaires d'ouverture ou l'accueil général, bien que certains pourraient souhaiter une étendue encore plus grande de l'établissement.

Informations pratiques pour les visiteurs

Pour contacter E.Leclerc Chantonnay, le numéro de téléphone est le 02 51 34 41 60 (attention, le numéro partiel fourni 251344160 semble incomplet ou obsolète, il convient de vérifier celui-ci). Le site web dédié est accessible à cette adresse : https://www.e.leclerc/mag/e-leclerc-chantonnay. Sur ce site, les internautes peuvent obtenir des informations détaillées sur les horaires d'ouverture, retrouver les bons plans et promotions actuelles, visualiser l'emplacement précis du magasin et découvrir l'ensemble de sa gamme de produits, y compris les nouveautés ou les biens phares. Il est aussi possible de commander en ligne ou de gérer ses achats à distance.

👍 Avis de E.Leclerc CHANTONNAY

Arnaud D.

5/5

Nous tenons à remercier votre vendeuse Patricia du rayon plein air pour son accueil, sa disponibilité, ses conseils et son professionnalisme.
Un grand merci et bonne continuation.
Marie-Christine & Jacques

PS: achat table bistro pliante et chaises

Droiture (. D.

1/5

Magasin à éviter si vous tenez à la fraîcheur de vos produits. J’ai constaté plusieurs articles périmés en rayon, dont des conserves avec une date dépassée de plusieurs années… C’est inacceptable pour une grande enseigne comme Leclerc.

Petit message à la direction : il serait peut-être temps de surveiller un peu mieux la gestion des stocks, mais aussi le temps de travail de vos employés. Certaines personnes ne font jamais leurs heures, mais vous les payez quand même. C’est dommage de perdre de l’argent comme ça… Autant l’investir dans de nouveaux responsables ! Quoique, d'autres enchaînent les heures supplémentaires sans jamais être payés… Ça équilibre donc les choses. Super le management, vraiment au top de l’équité ! 😉

Ma réponse suite au retour du commentaire ci-dessus :

Bonjour,

Je vous remercie pour votre retour, mais il y a un malentendu. Je ne remets pas en question la fraîcheur de vos livraisons, mais bien la gestion de la mise en rayon et des rotations. Le problème vient du fait que des produits périmés restent en rayon. Il suffit de faire un tour dans votre magasin pour en retrouver des dizaines, sur de nombreuses références différentes. La solution est simple : appliquez correctement les rotations ! Peu importe les moyens que vous mettez en place, ce qui compte, c'est le résultat.

Concernant la gestion du personnel, dire qu’il est compliqué de suivre 140 personnes n’est pas une excuse valable. Un(e)/des RH est/sont là pour ça, c'est son/leur rôle(s) ! De plus, il existe des outils comme la pointeuse (par exemple) qui permettent de suivre automatiquement le temps de travail et de l’intégrer aux logiciels de gestion. Ce n'est pas de la magie, juste une gestion efficace.

Enfin, pour ce qui est de "venir directement", je préfère ce format, car au moins, mes remarques sont vues et peuvent être prises en compte. Du moins, je l’espère, même si, avec votre direction actuelle, ça semble incertain…

Philippe

5/5

Hyper marché traditionnel, j'apprécie le service culturel et ses activités ponctuelles. J'apprécie moins l'obligation de présenter un ticket pour pouvoir sortir du passage des caisses automatiques. Quel est l'intérêt ? De plus, l'employé en faction à ces caisses n'est pas souriant et même froid. A hyper U ça n'existe pas, les caissières sont souriantes et tout se passe très bien.

damien G.

1/5

Cela fait plusieurs fois que je viens faire mes courses dans ce magasin, les rayons sont pas assez approvisionné , il manque toujours des produits en rayon beaucoup de trou dans les rayons, je pense que les stocks ne se pas très bon
A revoir les stocks pour que les rayons sois plein et qu'il ne manque pas de produits surtout en week-end

Manouchka P.

4/5

De passage sans votre magasin je voulais dire Un grand merci à Patricia rayon Bazar pour son aide précieuse Très professionnelle, à l’écoute et toujours avec le sourire. Grâce à patricia, j’ai trouvé exactement ce dont j’avais besoin sans perdre de temps. Un excellent service qui fait plaisir. Bravo et encore merci à Patricia

Agnes L.

1/5

Je met 1 étoile seulement a cause des toilettes, c'est une honte.
Ce ne serait que moche, ce serait franchement rien, mais là, c'est SALE !!!! des traces de "je ne sais quoi" sur les murs des toilettes, des abattants inexistants, des portes manteaux cassés au portes des toilettes, le papier toilette humide, bref .... rien ne donne envie de passer faire ses besoin, même l'espace ou se laver les mains
Autant que le magasin en lui même fait propre, que les toilettes c'est juste pas possible.
Il est grand temps de faire quelque chose !!!!
C'est URGENT

Bea B.

4/5

J'apprécie beaucoup votre magasin mais un petit bémol en ce moment,en effet les caisses automatiques sont une vraie catastrophe, elles sont très lentes, pas fait pour gagner du temps, heureusement que le petit monsieur chauve, André je crois, est là car il est très réactif et très gentil et il a toujours un mot pour rire, ça compense,comptez vous les changer ?

lara B.

5/5

Je suis passée vendredi dernier, j'ai été conseillée par Patricia, très bonne conseillère et très agréable, je recommande vivement.