Faire-part, studio de design et jolie papeterie Art du Papier - Paris

Anne Koltuniak

Joli papier mais service client inacceptable. Je fais une commande en ligne en m’assurant du retour possible si le rendu du papier ne convient pas et on me refuse le retour sous prétexte que je suis un professionnel. Ma commande était personnelle et simplement livrée à une adresse professionnelle. Ils ne veulent rien savoir et ne répondent plus. Je déconseille fortement la commande en ligne.

Gdr Cha

En regardant les avis pas toujours très positifs (voire catastrophiques pour certains) de L’art du papier, je ne cache ne pas avoir été très rassurée. Mais j’avais flashé sur un modèle de faire-part qu’ils proposaient sur leur site (chic et moderne à la fois) et j’ai passé commande malgré cette appréhension. Très très bonne surprise, service client réactif et à l’écoute pour personnaliser certains éléments. J’ai fait à nouveau appel à eux pour une commande express de plans de tables, menus et marques tables. L’équipe a mis tout en œuvre pour assurer ma commande dans des délais très restreints (merci encore à eux!). Je suis hyper satisfaite de toutes mes commandes passées dernièrement sur ce site : papier de qualité, prix abordable, jolis designs et fidèles aux photos du site.

Ves Kachev

Restez à l'écart. Produits médiocres et hors de prix. J'ai passé une commande en ligne et j'ai reçu un timbre mal découpé collé sur du bois ébréché. Je voulais faire un retour et après un long échange d'e-mails, on m'a montré le doigt (en gros).
Lorsque vous prétendez que vous êtes un artisan et que vous facturez en conséquence, vous devez également avoir un standard d'artisan.
Vous pouvez obtenir des timbres de meilleure qualité chez E’Leclerc pour la moitié du prix. Ne me laissez pas commencer par l'emballage (ce n'est pas si important mais c'est aussi une blague absolue - boîte ouverte à moitié collée)

Stay away .. mediocre overpriced products . Made an online order and received a poorly cut stamp glued to chipped wood. I wanted to make a return and after a long e-mail back and forth was shown the finger ( basically).
When you claim that you are an artisan and charge accordingly- you also need to have artisan standard.
You can get a better quality stamps in E’Leclerc for half the price. Don’t let me start with the packaging ( it is not that important but absolute joke too- half glued open box )

Laurence ERGUY

Service client déplorable, produit payé 37% plus cher en boutique qu'en ligne mais on vous explique qu'avec les frais de port, vous auriez payé encore plus cher. La caissière a voulu mon empreinte de carte bleue, au téléphone, pour me réserver un article ! Commerce à fuir. La répression des fraudes est saisie.

Aurélie FABRICI

Cela fait depuis plus d’un an que je commande régulièrement chez eux et je suis toujours très satisfaite ? La livraison est très rapide ainsi que le service client qui est vraiment au top ! Je les recommande les yeux fermés ♥️

Frederique Bertin

Toujours autant de plaisir à travailler avec vous. Qualité du papier, prix (non négligeable) et contacts au top !
Merci à toute l'équipe !
Frédérique BERTIN

MPi B

Une amie graphiste nous a conseillé l'endroit : choix du papier, conseils et réalisation (fourniture papier et enveloppes, impression de nos faire-parts), nous ne regrettons pas le choix et sommes très contents du résultat.

Alicia Laurenceau

Très mauvaise expérience.
J’ai franchi la porte de la boutique pour imprimer des faires parts de mariage, pas de bonjour et lorsque j’ai finalement abordé la responsable j’ai bien senti que je l’embêtais.
On m’a indiqué m’envoyer un mail récapitulatif des formats évoqués, le mail était un mail automatique sans aucune information.
Et pour couronner le tout, chaque mail pour établir un devis a été agressif.
Il suffit de voir les réponses de la responsable aux mauvais commentaires pour comprendre.

Travaillant dans le mariage, c’est vraiment dommage car je cherchais un partenaire d’impression a l’année.