Le Géant des Beaux-Arts de Nice - Nice

E -. D.

Super magasin pour qui cible des créateurs confirmés. Choix de produits. Corrects et prix vraiment abordables. On regrettera ( mais bon c’est un problème général aux GBA… ) l’absence de carton plume et uniquement du carton mousse, désagréable pour faire des maquettes.
Enfin les employés sont adorables !

Karine C.

Bonjour,
Je n'ai pas pour habitude de laisser des commentaires négatifs mais je prends le temps de le faire pour le magasin Le Géant des Beaux-arts de Nice car l'accueil et l'écoute y ont été déplorables. Je suis venue le mardi 29 octobre vers 17h pour du matériel d'aquarelle et j'ai immédiatement ressenti que je dérangeais la première employée que j'ai croisée vers les stylos Posca, une dame grande et assez mince qui n'a pas caché que je la gonflais quand je lui ai posé une question (à laquelle elle a répondu difficilement et toujours avec froideur). J'ai finalement fait un tour dans le magasin en essayant de me débrouiller seule malgré mon absence de connaissances sur l'aquarelle puis me suis décidée à aller voir l'employé qui était à la caisse à ce moment là. Il a daigné venir m'aider mais à une vitesse et avec un débit de paroles juste inacceptables puis a disparu dans la remise sans rien dire.... Je n'ai jamais vu de ma vie un accueil aussi catastrophique. Après avoir fait mes choix, je vais à la caisse afin de régler mes articles. Plusieurs employés accrochaient des panneaux publicitaires en se parlant également de manière désagréable devant les clients. Je retrouve la dame grande et aimable comme une porte de prison afin de régler mes achats et c'est là qu'elle a répondu avec mépris et agacement à une vieille dame qui posait juste une question très gentiment. Quel manque de respect de parler ainsi à une très vieille dame. Peut-être était- ce sa seule interaction sociale de la journée et voilà comme on lui a répondu. Quelle honte! Je n'ai rien dit en face aux employés car j'étais accompagnée de la fille sinon je ne me serais pas gênée. Quelle ambiance négative et toxique dans ce magasin! Quel manque de respect de la clientèle. À fuir.....

Diane M.

Il y a trois semaines, j'ai effectué pour mes élèves du Collège Simone Veil, une commande de 500 Euros chez vous. Il y avait à ce moment-là une promotion proposant un cadeau pour chaque paiement dépassant une certaine somme.
Lundi dernier le factotum de mon collège est venu chercher la commande et l'a déposée dans ma salle. Pour mes élèves il n'y avait rien d'autre que la commande stricto-sensu. Malgré la publicité et les promotions affichées, pas le moindre cadeau pour mes élèves ! J'ai photographié le contenu du paquet. Est-ce normal de traiter ainsi une fidèle cliente ?
Est-ce normal de ne pas tenir ce qu'on promet, y compris par voie de publicités affichées ?
Bonne journée, Diane Médus
Professeur d'art plastique, college Simone Veil, Nice
Hier, le 8 janvier, je suis revenue au magasin pour signaler le fait que les cadeaux d'entreprise promis dans la publicité n'ont jamais été reçus avec la commande. J'ai été littéralement agressée par Monsieur le Responsable, qui m'a crié dessus en me disant que c'était honteux, que ça ne se faisait pas, sue l'équipe et lui étaient très déçus, bref en me remettant la faute quand c'est la responsabilité du magasin de joindre aux commandes les "cadeaux publicitaires". Alertée par cette attitude, je fais aujourd'hui vérifier le bon de commande par le service comptable du collège.

claus B.

Super choix ...mais le personnel est complètement débordée ou peut être as décidée de ne pas être au service des clients .....
Ex : 200 euros d achat ..enregistrée en tant que professionell ...je sors mon ticket parking ...et oh !! Alors la c est plus possible de vous faire la procédure parking ...?
L agent de caisse n avait pas posée la question du parking ..vraiment dommage que vous ne dormez pas votre personell pour être un peu plus emphatique envers votre clientèle .....du coup j ai payée 5 euros .....😡

Tanagra de saint Paul de Vence

laurine B.

Une équipe au top que je connais maintenant depuis plusieurs années en tant que cliente régulière, j’ai souvent le plaisir d’être conseillée par Laurie qui est tjrs très professionnelle et hyper calée! On repart avec ce qu’il nous faut, les conseils le matos et en plus le sourire MERCI!

Dalila 0.

Beau magasin, bien achalandé en fournitures artistiques.
J'ai été bien conseillée sur mes achats par une personne sympathique et qui a pris son temps. La caissière a été sympa et rapide et j'ai eu 2 cadeaux 😁
Rien à redire juste à recommander.

Marie D. S.

J adore ❤️il y a tout ce que vous voulez😜vendeuses pas toujours disponible pour des renseignements 😔dommage et pour certaines ppas très souriantes 😩mais bon peut-être qu'à ma prochaine visite ça ira mieux 😜allez-y c est un vrais temple❤️

Valéria

Un grand magasin pour les personnes créatives. J'ai trouvé tout ce dont j'avais besoin) Je suis satisfaite des prix et de la qualité des matériaux. J'ai été photographiée par une amie qui a capturé ce moment de bonheur dans votre magasin)