Librairie Des Princes - Wavre

Maïté F.

Je trouve le personnel vraiment désagréable, surtout le . On a vraiment l’impression de déranger quand on vient chercher un colis et pour avoir un sourire, je pense qu’il faut se lever tôt! J’y suis allée plusieurs fois et c’est à chaque fois pareil, c’est vraiment dommage, surtout quand on travaille dans la vente…. Il faudra peut-être penser à changer d’orientation professionnelle….

Elo N.

Expérience extrêmement désagréable entre:
- le manque de choix et les magazines poussiéreux
- la nonchalance et le manque d’amabilité du personnel
- la gestion déplorable des points bpost et mondial relay. Je passe chercher mon colis 3j après avoir reçu le mail de livraison Mondial Relay, et on m’annonce sans excuse et sans gêne que les sacs de colis n’ont pas été vidé, qu’on ne peut rien faire pour moi et que je dois revenir. Quand je reviens, mon colis est introuvable. On me dit qu’on va me rappeler. Ça fait 2 semaines, j’attends toujours leur appel.

Zhangya S.

Injoignable par téléphone ! De plus l'homme qui s'occupe de la caisse est hyper désagréable ! On vous remballe comme une merde quand vous demandez un service qui lui semble difficile à gérer ou bien qu'il ne veut tout simplement pas chercher à trouver une solution ! On veut vite finir de fermé à heure pile plutôt que de prendre 3 minutes pour essayer de trouver une solution !

Patricia H.

Commerce de proximité appréciable !
Jeune homme très respectueux et joviale.
Très bonne gestion parmis la montagne de colis .
Tous se passe toujours
correctement aussi bien
avec Bpost qu'avec Mondial relay.

Cam

Je me dépêche de quitter plus tôt mon boulot pour arriver avant la fermeture de 18:30. J’arrive à 18:15 et je vois le gérant sortir de la librairie, qu’il vient de fermer. Je lui demande poliment comment cela se fait, sa réponse fut désagréable, impatiente et presque agressive. Alors, je peux comprendre qu’on ait une vie en dehors du travail, qu’il doive aller chercher ses enfants, etc. Mais le dire d’une manière plus courtoise ne lui aurait rien coûté. C’est la dernière fois que je me suis rendue dans cette librairie.

Arnaud E.

Fermeture affichée à 18h30, librairie fermée à 18h10.

Quand on demande si la librairie ferme bien à 18h30, on se fait aboyer dessus: "J'ai des enfants à ma charge".

Très bien, faut juste adapter vos horaires dans ce cas. Un peu de cordialité ne ferait pas de mal non plus!

Michel D.

Récemment arrivé à Wavre, je suis passé plusieurs fois notamment pour chercher des colis. A chaque fois, l'accueil est souriant et sympathique.

Isabelle R.

Librairie bien fournie en magazines de toutes sortes. Seul endroit où il y a une photocopieuse. Point de retrait colis Mondial Relay et BPost.