Micromania - Zing OLLIOULES - Ollioules

FLASH

Vendeur hautain et méprisant quand on lui demande un renseignement étant ultimate depuis 3 mois je n’ai jamais d’informations sur les produits que je demandes. J’ai appelle aujourd’hui pour savoir si ils avaient reçu un produits le vendeur désagréable me dit qu’il est en train de faire la livraison et que je le dérange il me dit de rappeler plus de tard ce que je fais et je tombe sur un autre vendeur qui me dit que tout est partis déjà le premier vendeur doit prévenir des personnes et les faire passer en priorité une honte !! Je n’irai plus la bas

RG

Expérience très décevante au Micromania d'Ollioules. Vendeur désagréable et insistant, utilisant des arguments trompeurs pour orienter la vente vers ce qui l’arrange. On m’a affirmé à tort que la garantie légale ne s’appliquait pas aux consoles neuves et qu’il valait mieux acheter une occasion avec une garantie magasin de 3 ans. On m’a aussi poussé à prendre des cartes prépayées en prétendant que payer directement sur Microsoft créé un risque de piratage. Enfin, on m’a agressivement suggéré un abonnement Xbox sous prétexte que la Series S ne permettrait pas de jouer autrement, ce qui est évidemment faux.

Après avoir vu les nombreux avis négatifs sur ce magasin dénonçant ces mêmes pratiques, il est clair qu’il ne s’agit pas d’un cas isolé. Dommage qu’une enseigne comme Micromania laisse passer ce genre de méthodes commerciales malhonnêtes.

De toute façon, avec la disparition progressive de ce type de magasins, ce vendeur finira bien par être au chômage… Pas étonnant quand on voit comment il traite les clients. À éviter absolument !

Cyril C.

J'ai eu un souci de boutons L2 R2 de manette et j'ai voulu faire marcher la Garantie. Impossible car les problème de boutons sont considérés comme de la casse. Et ce que l'on ignore c'est que lorsque vous achetez une console garantie 6 mois avec une extension de Garantie de 2 ans. Les 6 mois sont annulés et remplacés par l'extension de 2 ans. Donc les 6 mois vous les avez dans l'os. C'est une véritable foutue mascarade. Le client n'est pas du tout considéré comme un roi mais plutôt comme un vulgaire pigeon crache-pognon. J'en suis écoeuré.

Erika T. (. C. G.

Bon 1er et derniere achat chez micromania Un vendeur me propose une Xbox one à 100€ sur sa je rajout fc 2024 à 27€99
Passage à la caisse je lui donne 150€ il me rend que 2€ de monnaie
Je lui demande où est le reste de ma monnaie
Le vendeur me sort des arguments après la vente que la console est plus puissante et qu’elle coûte 20€ de plus.
Oui mais fallait m’informer avant d’encaisser.
Du coup j’ai l’impression de mettre fait enfilé.

Audrey M.

À FUIRE !!! Tout de suite !! Plutôt aller à la Seyne !!! Ceux d’Ollioules sont des voleurs !! Et manque de respect à sa clientèle !!! Nous prennent pour des c.. avec leur explication à 10 balles !!! Je ne retournerai plus dans ce magasin ainsi que mon entourage !!! Et le bouche à oreille va se faire vite !!!

Mounir B.

Bonjour, alors je n'ai rien contre les vendeurs mais plutôt contre le fonctionnement de Micromania, déjà de 1 les différences de prix entre l'occasion et le neuf , des promos sur le neuf mais l'occasion est bien plus cher !
Autres choses aussi , j'ai acheté un jeu neuf a 39.99 qui n'était même pas emballé, comme si le vendeur m'avait passer un occasion ! Alors que les jeu neuf sont emballés et conditionnés sous antivol ! Je me suis bien fait escroqué, j'y suis retourné pour en avoir le cœur net et il est bien net une bonne escroquerie de la part de Micromania et leur fonctionnement !

Vincent C.

Je ne voulais pas en arriver à un avis sur Google car je ne trouve pas ça courageux mais ayant dit ce que j’avais à dire à la personne concernée et à son responsable et n’ayant pas obtenu satisfaction, il me semble important de signaler sur Google les méthodes douteuses d un vendeur du Micromania d’Olioulles!
Au moment du paiement de l’article ce « vendeur » propose une carte de fidélité ultimate à 29€99/an à mon fils, il débite alors tous les avantages offerts par cet abonnement. « 20€ de bon d achat sous un mois » et les plafonds pour obtenir des bons d’achats plus bas.
Ça semble si interessant que je lui fait répéter «  un bon d’achat de 20€ sous un mois c est comme si la carte me revenait à 9€99, c est un placement! » il me confirme « c’est exactement ça c est un placement ».
Je passe donc au paiement, et au moment où le ticket sort, il me dit « voici votre bon de 20€ valable à partir de 30€ d achats hors produits numériques »
Je lui dit alors qu’il a oublié de me donner ces éléments avant de me vendre l abonnement, que je ne l’aurai pas pris car mon fils ne fait quasi que des achats numériques et passe tout son argent de poche chez micromania et que ça va le forcer à dépenser encore 30€ pour avoir le bon de 20€!
Il me répond alors avec un petit sourire et nonchalance «  j’ai plein de choses à penser je ne peux pas penser à tout! » je me sent alors vraiment pris pour un imbecile et m’être fait arnaquer! Je lui dit qu’il est malhonnête, il me répond « je passe une bonne journée jusqu’à présent alors vous allez pas me la gâcher, allez sur Google mettre un sale avis comme tout le monde »!
Je lui dit que les avis sont pour les lâches que mon problème c est lui, que je vais donc régler le problème avec lui, je lui demande donc le remboursement et l annulation de l ultimate, il me dit que c est trop tard!
Je lui dit qu’il vient d’arnaquer un enfant, qui passe une partie des sous de son futur Noël dans un truc qui ne lui servira pas; que s’il est commissionné sur les ventes sa façon de faire pour gagner 3 sous est malhonnête et il m applaudit des que j ai tourné le dos, heureusement que je ne l’ai pas vu faire!
Je retourne un peu plus tard, car du ramener mon fils qui pleurait à la maison, et j’ai alors à faire à son collègue un homme brun et très professionnel qui s excuse pour son collège, qui lui, reste mutique. Je dis alors c est bien de s excuser mais c’est a la personne qui a fait l’erreur, de le faire , et on me répond il n’a pas envie pour le moment!
Conclusion après échange téléphonique avec le responsable: « on ne peut rien faire pour vous il faut voir avec le service clientèle ». Je demande une sanction sur ce vendeur on me répond que ce sera fait (j’en doute).
Les pratiques commerciales trompeuses sont un délit un France! Je ne me contenterai pas d’un simple courrier au service clientèle, pour que plus personne ne se fasse avoir par un « pseudo vendeur », qui fait honte à l’enseigne qu’il représente, par ses méthodes de bonimenteurs et si vraiment il ne touche aucune commission sur vente (ce dont je doute encore) c’est juste minable!

Être un bon vendeur en terme de statistiques en arnaquant pour ne pas dire voler les gens est vraiment à sanctionner et dénoncer!

cesar S.

Équipes désagréable, quand ont posent une question ont a l'impression de les déranger cest pas professionnel....aller a micromania de la seynes sur mer ....