OKAIDI BRUXELLES DUMON - Woluwe-Saint-Pierre

stix6904

Aucun remboursement possible alors que les articles offerts en cadeau à un ami ne lui conviennent.

Échange uniquement contre bon d'achat.

Aucune mention à ce sujet dans le magasin alors que le remboursement est indiqué comme étant possible sur leur site.

Apparemment cela est finalement à l'appréciation du magasin. Ce magasin ne le fait pas.

Nous avons pourtant expliquer que cela n'était pas habituel de notre part de ramener des articles et que notre famille étions des clients réguliers.

Je n'irai plus dans cette boutique.

Le remboursement est obligatoire en ligne, une raison de plus d'acheter en ligne.

A bon entendeur.

Blanche R.

Les vendeuses (en particulier Aurore) sont très serviables et prêtes à aider. Souriantes, et dynamiques !
Dommage que l'intégralité des vêtements semble être fabriquée au Bangladesh ou en Inde.

Julie E.

Je viens pour échanger un cadeau reçu trop petit pour ma fille. J'ai déjà l'impression de déranger les vendeuses lorsque je leur pose une question. Lorsqu'elles daignent répondre, elles ne sont pas franchement sympathiques. Et alors lors de l'échange, une d'entre elle a indiqué que le ticket n'était soit-disant pas complet, "vous n'avez la preuve d'achat que pour un article"....

JE NE REVIENDRAI JAMAIS !

Nig M.

Vendeuse très désagréable, je demande à voir un pyjama pour bébé, me voyant hésiter et un peu mal à l’aise, une autre collègue me demande la taille que je souhaite (9mois) et la première lui répond qu’elle ne sait pas et qu’il faut aller voir d’après d’elle « en bas » alors que le pyjama 9mois était juste devant elle! Elle n’a même pas pris la peine de regarder et je suis ressortie sans rien acheter! Dommage pour le magasin car je souhaitais acheter une nouvelle tenue pour mes 4 enfants.

Danielle N.

Le personnel de ce magasin est vraiment super ...il est à l'écoute du client et il fait tout pour vous satisfaire.
Je recommande vivement ce magasin...pour ma part j'y retournerai sans hésiter...c'est vraiment le top 👍👍👍

Gwendoline L. G.

J'adore ce magasin où je vais très régulièrement. Les vendeuses sont adorables et sont de bons conseils pour les clients. Par contre, j'ai plus de mal avec la gérante. Celle-ci s'est permise de faire un cours d'éducation à une grand-mère qui gardait son petit-fils en faisant répéter le merci, merci qui pour que l'enfant puisse recevoir un ballon. La façon de faire m'a déplu car j'ai trouvé cela dégradant pour la grand-mère et déplacé de la part de la gérante. A d'autres visites, je n'ai pas apprécié la façon dont elle s'adressait à son personnel. Dommage, c'est la seule ombre au tableau de ce très chouette magasin.

Vali

Enseigne dont j'apprécie les vêtements pour mes petits enfants, mais je ne retournerai plus jamais au magasin de Stockel,le personnel et la gérante sont désagréables et impolis.
On vous annonce que les achats sont remboursables dans n'importe quel magasin, mais à Stockel on vous fait d'énormes difficultés pour effectuer un remboursement.
On va même jusqu'à vous faire patienter 30mn afin de vous décourager.

kays K.

Très contente de ma visite au sein de ce magasin.toute l’équipe est adorable avec les clients ainsi qu’avec les enfants.
On est toujours bien conseiller que ça soit de la part des vendeuses ou de la gérante que je trouve personnellement très sympa .
En plus rapport qualité prix j en suis très contente