OKAIDI LOUVAIN NEUVE CC L'ESPLAN - Ottignies-Louvain-la-Neuve

mathilde M.

Très déçue. Venant rapporter des vêtements acheté pour mon filleul parti trop tôt malheureusement, sous prétexte d'avoir dépasser la limite de date et je cite " nous avons déjà renvoyé la collection hiver à la centrale " la gérante refuse de me reprendre les vêtements toujours étiquetés. Franchement sans cœur ni compréhension, je ne retournerai pas dans ce magasin même si c'est le plus proche de chez moi! Vraiment très déçue.

Juan M. V. V.

C'est un plaisir de voir un beau magasin propre et bien rangé.
Personnel très souriant et accueillant. J'ai pu trouver mon bonheur pour mon petit neveu, grâce au conseil de la vendeuse, encore merci. 😁
Je le conseillerais avec plaisir à mon entourage! 🙂

Yohan O.

Personnel serviable & accueillant😀rapport qualité prix satisfaisant 👌💥

Jeanne H.

Bonjour,

Je suis passée hier en magasin pour acheter une tenue de cérémonie pour un enfant et la vendeuse m'a aidée dès l'entrée en magasin. Elle m'a aidée à faire un choix car j'étais indécise. J'étais très contente du service. La jeune fille en question est Alexia. Bravo Alexia, pour moi c'est ça le travail de la vente.
A bientôt avec plaisir.
Merci
Jeanne

camper E.

Des prix toujours attractifs, merci à la vendeuse Nathalie qui prend le temps de conseiller ses clients. Un service au top. Je ne sais pas mettre plus de 5 étoiles et c’est dommage

Chantal H.

Magasin qui semble attrayant lorsque l'on passe devant, mais harponnage dès que l'on y entre. La vendeuse ne vous lâche plus, malgré qu'elle était seule en magasin et qu'il y avait la file à la caisse.
Je voulais prendre une taille pour ma petite- fille, elle m'a prétendu que ce serait trop grand. Je lui ai fait remarqué que tous leurs pantalons étaient trop ajustés pour des enfants qui doivent pouvoir se mouvoir en toute liberté. Elle m'a répondu qu'elle pour ses enfants elle ne prenait que des modèles ajustés, ainsi que pour elle lorsqu'elle fait du jogging !
Je crois que cette personne devrait écouter ses clients avant de parler de ses choix personnels. D'autre part, arrivée à la caisse, elle m'a demandé si je ne voulais des chaussettes assorties, un sac payant,..
Ras le bol d'être considérée comme un portefeuille sur pieds par du personnel sans doute à la commission !
Mais le résultat, c'est que je me retrouve avec des vêtements trop petits à devoir aller échanger. Bonjour l'empreinte carbone et le temps perdu.

Lionel T.

Déçu : acheté lot de 3 articles dont un défectueux. Je ramène l'article défectueux. Impossible de me l'échanger car il aurait fallu ramener les 3 articles... Pas super envie de retourner encore. Étant sur place j'achète un article en solde (grande étiquette rouge "50%" attachée ne mentionnant rien d'autre). Arrivé chez moi, je constate que la ristourne n'a pas été comptée. J'appelle, en fait il était marqué....au plafond... qu'il fallait acheter deux articles... J'aurais aimé qu'on me le dise à la caisse...

Cindy S.

Très bon accueil
Conseils avisés et professionnels avec patience et sourire
Merci Nathalie!