PLEIN CIEL - FOMBI VERSAILLES - Versailles

Raphael C.

Personnel très désagréable qui m’a refusé une impression sans à peine écouter ma demande. Allez à Gibert joseph à côté ça sera bien mieux. Bonne journée.

Mélissa

Top top top ! Je ne connaissais pas une maman de l'école de mon fils m'a conseiller cette libraire.. depuis je ne vais que chez eux.
. Acceuil adorable vraiment gentil. Il y a de tout bureau fournitures agenda calendrier carte d'anniversaire .. je recommande !!

I O.

Excellente boutique avec un large choix !

Matthieu G.

Super ! Très bon accueil. J'ai acheté un stylo là bas, au départ il ne fonctionnait pas donc je suis retourné voir la boutique. J'avais perdu le ticket de caisse mais on m'a fait une confiance aveugle et j'ai pu changer mon stylo gratuitement. Le personnel est très gentil et très agréable. Il y a ce que vous cherchez. Je recommande vivement et y retournerai si besoin !

Pierre-Louis T.

En rentrant, je demande s'il est possible d'imprimer et d'emblée la réponse est négative. Je réponds que j'ai vu des commentaires de personnes ayant pris le temps d'imprimer tous leurs documents et la réponse change soudainement mais sous réserve d'avoir une clé USB. J'ai vraiment eu l'impression que ce n'était pas le bon endroit pour imprimer. Dommage

René C.

Ma femme fait imprimer un fichier de 13 pages sur clé USB ; l'opérateur de la machine prétend qu'il y a le double de pages, et facture le double après avoir imprimé le fichier deux fois...
Tout le monde peut se tromper, mais il est inacceptable que l'opérateur ait refusé de vérifier alors qu'on lui affirmait qu'il n'y avait que treize pages. La prochaine fois nous irons à la poste juste à côté.

Michel G.

Ne mettent pas à jour leurs dates d'ouverture sur Google. J'y suis allé le 2 novembre et c'était fermé, contrairement à ce qu'indiquait Google.

Verónica L.

Contre mon gré, j’ai voulu donner une deuxième chance au personnel de cette papeterie, suite à une première très mauvaise expérience et aux recommandations de plusieurs amis à Versailles bien que les avis soient positifs.
Nous sommes venus une fois avec mon enfant et le personnel n’avait pas su nous conseiller quant à un produit très courant en faisant semblant de ne pas comprendre ce que je disais: « Frixion ball, non (avec un ton irrespectueux), je n’ai pas ça !!! » peut-être parce que j’ai un accent…?

Cette fois-ci, je suis venue avec mon mari passer une commande, nous l’avons réglée à l’avance conseillés par le propriétaire car « ce sera plus simple » lorsque nous viendrons la récupérer. Le traitement était tout autre…
Prenant en compte la bonne foi du propriétaire je me suis rendue sans ma facture. Suite à plusieurs questions de la part d’une dame sur une commande passée avec le nom de 5 adresses différentes, elle a trouvé notre commande comme étant non réglée, elle n’était pas présente lors de la commande.
Je n’étais pas certaine, même si j’avais vu mon mari utiliser sa carte de société, j’ai procédé toutefois à régler avec ma carte bancaire. Nous avons réglé donc la facture deux fois, la première étant plus chère que la deuxième aussi…

Quand je suis revenue avec ma facture réglée, le propriétaire a tout de suite sorti de son tiroir de l’espèce car il ne voulait pas accepter le remboursement avec le même moyen de paiement. J’ai refusé sur le champ et le monsieur en question m’a hurlé dessus en me disant qu’il n’avait pas d’appareil carte pour ce remboursement.
Aucune excuse de sa part pour l’erreur commise, d’après eux, ils n’avaient pas tort et ils ont essayé de se justifier par tous les moyens. J’aurais pu accepter le moyen mais étant donné son comportement je me devais aussi de prioriser mes choix.

J’ai quitté le lieux, mon mari est passé après régler le soucis et encore une fois le propriétaire s’est comporté à l’hauteur, pas avec moi.
Je déconseille fortement ce magasin si vous voulez avoir un traitement respectueux peu importe votre origine. Peut être vous serez accueillis autrement, ce que je souhaiterais dénoncer c’est le traitement différencié. Un traitement inégal qui peut aller jusqu’au cris du propriétaire malheureusement, je m’abstiendrai donc de poursuivre suite à cette mauvaise expérience, mais je suis tout à fait disponible pour vous donner des détails. Je me méfie des étoiles et des commentaires vis-à-vis de cette mauvaise expérience. Je tiens à vous assurer qu’à Versailles d’autres commerces sont tenus par un personnel véritablement à l’écoute et respectueux des clients.