Primark - Bruxelles

Melodye A.

Personnel bien plus que dépassé par le manque de respect des clients….
Les vêtements traînent à terre, les gens déplient devant les employés jettent tout.. ouvre les pyjamas… je suis tellement choquée par le manque de civilisation… le manque de respect …c’est du n’importe quoi ! Un monde pas possible et ce tous les jours

btissam E. H.

C'est la honte, les vêtements sont par terre à ne pas y aller, le personnel est dépassé par le nombre d'article par rayons impossible de trouver ce que tu cherches. Bref les photos parlent d'elles même.

Pierre P.

Je n’ai jamais vu un magasin aussi sale et des clients aussi irrespectueux ! Les vêtements jonchent le sol, les vendeuses sont pour la moitié débordées pour l’autre résignées. Les clients essaient dans les rayons puis jettent par terre ou remettent au mauvais endroit. Bref je ne conseille vraiment pas.

Guyver B.

Propreté et ordre des rayons : Les vêtements sont dans un état déplorable, en boule, non pliés, déposés n’importe comment. Ça traîne par terre et c’est taché. Tous ces éléments reflètent un profond manque de respect pour les produits vendus. On peut se demander quelle formation est dispensée aux vendeurs. Pour moi, la tenue de ces rayons relève davantage du chiffonnier que d’un vrai magasin. Si j’étais le directeur de ce Primark, je me remettrais sérieusement en question quant à la formation de mes agents en matière d’éducation, qui devrait être la priorité dans le commerce, ainsi que sur la gestion du rayonnage.

Éducation, voilà un mot qui semble cruellement faire défaut au personnel de ce Primark à Bruxelles. D’une part, la personne au rayon pantalons hommes parle à peine le français et ne daigne pas me regarder lorsqu’il s’agit de répondre à mes questions sur un article. D’autre part, la caissière ne sait pas dire bonjour et vous considère comme une personne négligeable, en discutant avec sa collègue (d’à côté) en arabe, sans prêter la moindre attention au client. C’est à peine si l’on parvient à attirer leur regard. Je n’appelle pas ça de la politesse, mais de la grossièreté envers la clientèle. L’incorrection et le manque de respect semblent être les maîtres mots dans ce magasin.

Je ne recommande pas ce Primark et j’irai dorénavant voir la concurrence.

Marly

Le magasin est dans un bazar chaotique. Des vetement entasser et d autre au sol. Le client ne ramasse même pas ce qu il fait tomber. Étant commerçant retail, ça me hors de moi ce comportement.

Une vendeuse à la caisse 21 hier vers 15h à été odieuse. Elle parlait sèchement et ignorait ma demande. Elle ne connaît rien au service client.

La vendeuse à la cabine ne dit pas bonjour et parlent tellement bas que je ne comprenais pas.

Aurelie D.

Nous avons fait beaucoup de route pour aller dans se magasin (nous n’en avons pas près de chez nous) pour arriver à l’ouverture dans un magasins dans un état catastrophique ! Des rayons totalement en désordre, des piles de linge où il était impossible de trouver quoi que ce soit, impossible de trouver des sous vêtements à nos taille. Je suis déjà aller à plusieurs reprises à Lille (France) pendant les soldes et leurs magasins était bien mieux rangé. Je n’ai évidemment pas trouver ce dont j’avais besoin et devrait donc aller chez un concurrent. Heureusement que l’étudiante à la caisse était sympathique .

Al A.

Chouette magasin mais n'est plus le magasin qu'il était avec plein de choix pour les enfants et prix attractifs.... dommage....

Citronette R.

Magasin bondé le jour de notre visite, les vêtements sont à terre. Un minimum de respect pour les personnes qui travaillent sur place serait souhaitable.
Passage en caisse assez rapide malgré le taux de fréquentation.