Samsung Experience Store Madeleine - Paris

Neigly

Excellente expérience au magasin Samsung de Paris ! Ensemble de l'équipe agréable et avenante. Un grand merci particulier à Xavier pour son aide précieuse. Grâce à lui, nous avons pu diagnostiquer notre téléphone et comprendre l'ensemble du problème. Il nous a également présenté les différentes solutions envisageables en nous donnant une fourchette tarifaire de réparation souhaité. Le magasin est parfaitement agencé, offrant un cadre agréable et harmonieux pour la découverte des produits et lors du diagnostic Je recommande vivement !

Claire B.

Très mauvaise expérience de ce magasin
J'ai oublié mon sac de sport dans ce magasin le vendredi 31 janvier à l'issue d'un rendez vous avec Adam en fin de matinée. J'ai aussitôt appelé et la jeune femme qui m'a répondu m'a confirmé que mon sac était bien là et qu'elle le mettait de côté. Je lui ai précisé que je viendrais le récupérer en début de semaine. Je suis venue ce mardi 4 février en début d'après midi et le responsable du magasin m'a dit que mon sac n'était pas là. Fort de mon étonnement, il n'a même pas eu la courtoisie de s'excuser, ni d'excuser le comportement de son personnel.

Benjamin P.

Vraiment nul

Tous les agents s'en foute du client

Les agents ne sont que là pour vendre et prendre un pourcentage

J'ai étais sur l'application Samsung qui m'a dirigé vers le magasin de la madeleine paris.

Aucune reconnaissance et encore moins d'empathie.

Cette boutique est vraiment nase.

Je ne m'est jamais d'avis sur une boutique

Je me permets aujourd'hui car ils sont vraiment nul

N'y aller pas ce sont des voleur

Passez par internet

DEEP T.

N'achetez aucun produit ici. Mon réfrigérateur est cassé alors qu'il est sous garantie, nous avons appelé et ils nous ont dirigé vers le service. Le service dit qu'il ne peut pas être réparé. intenter une action en justice. N’achetez pas de produits chez eux!!!!!

Boubsone

J'ai été reçu par Tanguy qui m'as fait une très belle offre sur le S25 Ultra que j'ai acheté. Il a été très à l'écoute et très professionnel avec moi. Il a su lever toutes mes objections. Je lui ai déjà dit de vive voix que je le remercie pour sa disponibilité et son professionnalisme. Je le redis MERCI Tanguy car j'avoue que n'ai pas été un client facile. Merci aussi à toute l'équipe qui répondait à mes questions par moment. C'est un super magasin que je recommande à 100%. A bientôt et au plaisir de vous revoir

Eden H.

J'ai été reçu très bien et d'une grande compétence par Monsieur Hossam,
Son expertise et son amabilité ont rendu mon achat beaucoup plus simple et agréable. Merci pour ce service de qualité ! Je recommande vivement ce magasin.

alice D.

Je remercie Mickael de la boutique Madeleine qui a été efficace, sympathique et qui a résolu tous les problèmes avec gentillesse et bienveillance. Son aide fut précieuse et il a pris le temps de faire son travail, d'écouter les besoins et de trouver des solutions. Merci Mickael !

corise S.

Très sympathique. Je suis arrivée en larmes, il m'a rassurée et à réussit à résoudre mon problème. Extrêmement compétent. A réussit là où un autre expert d'une autre boutique avait échoué. Je recommande Xavier à tout le monde. N'a pas été dédaigneux quand je lui ai posé plusieurs fois la même question ou n'ai pas compris qqchose!! Extra!!!!