ToyChamp Heusden-Zolder - Heusden-Zolder

Talha A.

Leuke winkel waar je vanalles kunt vinden als speelgoed, gezelschapsspellen, knuffels en nog meer! Ben een Star Wars gek en hier vind je redelijk veel van Star Wars.

kristof M.

Zeer slechte service. Kocht een microcopter die niet naar behoren werkt (continue connectieverlies en als er connectie is werkt de controller niet). Assistent winkelmanager gaat het toestel “nakijken” zonder onze aanwezigheid. Na 10 minuten komt hij tot de conclusie dat het toestel prima werkt. Bij vraag of we bij de test aanwezig mogen zijn krijgen we een negatief antwoord! Omwisselen of geld retourneren kan niet dus wij mogen terug naar huis met het defecte toestel! Thuis gekomen blijkt de controller nog steeds ingetaped in de verpakking te zitten dus die test is zelfs helemaal niet uitgevoerd…

Huseyin G.

Onlangs samen met de kinderen speelgoed gekocht, ene er van happert en werkt niet zoals het moet zijn,laat de wensen over , wil de artikel naam niet vermelden uit respect voor andere klanten, deze artikel wou ik niet meer omdat ik geen goed gevoel had en geen vertrouw,want ene moment doet het uitstekend andere momenet heel vervelend happert dus, dag na aankoop terug aangemeld voor melding dat net niet goed werk en voldoet niet aan ons wens retour voor tegoed bon,

Medewerken vande toys moest controleren of het inderdaad niet werkt, na 10 min , kreeg negatif antwoord toestel werkt en kan ons niet verder helpen, bij hun werkt de artikel dus er is geen reden voor retour,
Had herhaldelijk door gegeven ene moment uitsteken.en andere moment niet , maar bij test bij de controleren werkt te wel dus, ben niet geholpen, had de medewerker gezegd als dat nogeens doet kom il terug langs met de zelf de verhaal,
Dus helaas is het weer zelf de storing terug geweest en deze keer de hoofdverantwoordelijke er bij gehaald en zij heeftde voor mij de artikel getest en doet het weer 😃
Bij haar ook uitgelegd de verhaal maar helaas moment fase deed de toestel goed en werkt het, mocht nog eens terug komen als het weer zo was , ik was altijd welkom,
De artikel ligt op de kast en word niet meer gespeld want we moeten hoesting van de artikel wachten,als het werk kunnen we als het niet werkt stan we voor aap,dus kinderen wilt het niet meer, want er is geel plezier garantie.
Hebben we geen bedenkt tijd over de artikel?
Ruilen binnen 14 dagen voor wat is dat goed,
Toys score de altijd 4 stere bij ons maar deze keer 2 stere voor deze ongemaak
Graag een uitleg en verduidelijking,
Zal nu 2 x na denken als ik iets koopt want ruilen is niet mogelijk voor tegoed bon of moeilijk
Groetjes

Martijn C.

Voorraad op de website klopt niet met de werkelijke voorraad. Weinig personeel

Gert-Jan P.

Ik moet de vorige reviewer helaas bijtreden: wat een arrogantie bij het personeel hier. Ik begrijp dat men company policy dient te volgen van toy champ ivm het retourneren van artikelen, maar het in uw gezicht uitlachen is er net iets te veel aan wat mij betreft. Nu ja, weer een klant kwijt aan online concurrentie, weer een stap dichter naar hetzelfde lot als ketens zoals Fun…

J V.

Verzorgde winkel. Wel veel te duur en ze doen zeer moeilijk als je iets wilt retourneren of een defect toestel onder garantie wilt inwisselen. Het is dan eigenlijk de uitbater die moeilijk doet. Deze blonde vrouw is hoogst arrogant naar de klanten toe. Er zijn ook bijna nooit klanten. Naar het voorbeeld van Fun zal deze winkelketen waarschijnlijk ook snel de deuren mogen sluiten.

Guido H.

Op zoek naar kerstgeschenk voor de kleinkinderen kwamen we terecht bij ToyChamp Heusden. Gemakkelijk te bereiken en grote parkeerplaats. Grote winkel met toch een uitgebreid aanbod. Hier hebben we ook de cadeautjes die we zochten kunnen kopen. 👍 👍 👍

Eric V. G.

Hele ruime winkel met enorm veel keuze.