Yves Saint Laurent

A la suite d'une erreur document de la boutique Champs Elysées ( vendeuse Sophie) Voici 7 mois que j'attends le remboursement de ma détaxe. Très nombreux appels, mails et messages au service client avec Jean -Paul et ses collègues, la manager Jordane. Des promesses et rien , je suis vraiment déçue de la maison YSL. Achat de deux sacs à main, j'ai bien évidemment gardé les échanges et les réponses sont parfois outrageantes

Je me suis rendue avec ma mère dans ce magasin YSL pour y acquérir un cadeau d'anniversaire pour les 30 ans :). J'ai été merveilleusement bien accompagnée et conseillée par Xavier Verdon. Il m'a aidé à choisir le sac de mes rêves (j'hésitais entre deux modèles) et m'a donné des conseils précieux sur son entretien. J'ai rarement croisé un vendeur avec un tel sens de la relation client, un vrai bonheur. Nous avons passé un excellent moment. Je ne manquerai pas de solliciter Xavier la prochaine fois que je réalise un achat chez YSL. Un grand merci.

Super accueil Les boucles d'oreilles sont magnifiques ainsi que les escarpins à tomber par terre

Magnifique et magique

We wanted to buy some gifts for the ladies in our family so we visited this place. First, there was a line out front. Once you get in, you get a personal assistant to walk you through the store and offer you champagne. Nice store felt a little out of place with security looking like men in black. If you're looking to buy a wallet, make sure you bring your wallet. Nice place, great personal assistant. Thank you

Third time's a charm! This is the third YSL in Paris we visited in the last 1-1/2 in search of a specific purse. The first store did not have any in stock, sending us to a YSL store that had one in stock; unfortunately the YSL had several scratches on it and they found two purses at this store. Eureka! My daughter was ecstatic (and husband too because he didn't have to chase anymore YSL stores). The staff here was very kind, as the other two stores also had been. This was cause for celebration. They offered us drinks and we got three glasses of rose champagne while our sales person finalized the sale. Happy ending to a very long day for us! Merci beaucoup!

Opening hours are wrong! Fix this!